J’ai reçu une notification indiquant que mon colis a été livré, mais je ne le trouve pas ?Actualisé 10 months ago

Si votre colis est marqué comme livré, mais que vous ne le trouvez pas, essayez les étapes suivantes :

• Si le colis a été livré par Postes Canada, vérifiez d’abord votre boîte postale ou votre casier à colis.
  
  
• Inspectez les zones autour de votre domicile, telles que près de votre voiture, des meubles de patio ou des portes arrière, car les transporteurs cachent parfois les colis pour éviter les vols.
  
  
• Demandez à vos voisins s’ils ont reçu votre colis par erreur.
  
  
• Vérifiez auprès de la réception de votre immeuble ou du personnel de sécurité.

Si vous ne trouvez toujours pas votre colis, veuillez contacter notre service à la clientèle pour obtenir de l’aide supplémentaire.